对于刚入职的房地产客服而言,因为大家缺乏客服经验,总会觉得自己比其他人“低一等”。其实,对于新手小白而言,只需要大家掌握以下技能,是完全有可能在短期内化身为“客服一姐”的哦!作为一名专业的房地产客服,不仅需要受理客户需求,同时也要主动联系客户,与客户建立良好的练习,熟悉并且挖掘客户需求。房地产客服除了接听客户的需求、投诉以外,还需要大家做好文件归档工作。综上所述,房地产客服工作会兼顾售前、售后两个版块,各种事项比较杂乱。因此,想要入行房地产客服行业,建议大家
【阿力头条网】【职场文库】 地产建筑 客服支持 技能培训 职业技能 职场培训 更新日期:2022-09-23 07:09:48