消费

2011年消费者协会纪念3.15活动情况总结

XX区消费者协会3.15活动总结

满意消费惠万家活动方案

工商局4月份全市消费者申诉举报情况分析

四月份，经统计，我中心受理消费者各类信息314件，其中咨询135件，申诉123件，举报56件。与上年同期相比，消费者各类信息减少13.9%，咨询减少28.9%，申诉增加18.3%，举报减少21.1%，为消费者挽回经济损失1.13万元。本月消费者反映的问题主要是：咨询类，公司年检、个体工商户贴花验照程序，以及相关费用；物业纠纷处理办法、产品质量检测、部分商品三包规定，物价不合理、经营者不开发票,有借工商人员之名推销书等。消费者申诉的商品，重点是手机、服装、鞋、食品等；服务类中理发美容、家电维修服务、宽带上网

农村居民消费结构的调研报告

消费作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，是经济持续增长的最终牵引力。消费结构则是居民生活质量最直接的表现。是一个农业大省，，农村居民3919.31万，占总人口数的56.8%，农村居民的消费能力和消费结构对全省居民的消费情况有着重大影响。下面从基本需求、需求收入弹性和边际消费倾向方面对省农村居民消费结构进行分析。由表1得知，省农村居民总边际消费倾向为0.70，说明农村居民新增收入中的70%用于生活消费支出。显示出省农村居民储蓄率较低，消费意识较强。

2012年消费者协会315活动总结

为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《省消费者权益保护条例》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。区消协紧密围绕消费与服务这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪。为确保315活动圆满成功，区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。这是他们首次参与到315活动中。

2012年3.15国际消费者权益日活动工作总结

为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《××省消费者权益保护条例》，宣传“消费与服务”年主题，落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我县经济又好又快发展，共创和谐社会，我会根。据市消协的部署，开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日活动。从3月11日起至16日每晚在××电视台插播纪念3.15国际消费者权益日的宣传

关于化妆品消费的社会实践报告

1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。

烟草专卖局3.15消费者权益日活动系列报道

**县烟草专卖局开展“3.15”国际消费者权益日活动工作方案

为使我县3.15活动得以全面、顺利开展，经研究决定成立**县烟草专卖局3.15国际消费者权益日活动领导小组。（一）从3月10日起，在全县范围内开展为期一个月的消费维权专卖执法专项检查活动，及时处理3.15前后的投诉举报，营造良好的消费环境，切实维护国家和消费者利益；（三）3月15日在人口较为密集地带设立真假卷烟鉴别咨询台，全面接受现场咨询和受理投诉，并传授真假卷烟鉴别知识，发放宣传单；

315消费者权益保护日企业活动策划方案

响应国家质检总局号召，深化20xx年3.15国际消费权益日影响力，切实为广大消费者做好咨询维权工作及各项宣传工作,为企业创造面向广大消费者宣传契机，搭建良好品牌信誉质量宣传推广平台。“3.15”大型现场咨询宣传活动开幕仪式：现场设置主席台、拱门、条幅、宣传手册发放台以烘托气氛，国家质检总局、北京市政府、北京市技术监督局、东城区技术监督局、中国质检报刊社等领导到场，主持“‘3.15’大型现场咨询宣传活动”开幕仪式，并在开幕仪式后在企业展

2012年3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案

深入学习贯彻落实党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神，宣传2012年消费与服务年主题，使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权。2010年3.15国际消费者权益日消费与服务年主题宣传活动。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。成立3.15宣传活动领导小组，下设活动办公室。与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。

区消费者协会2012年第一季度受理消费者投诉情况分析

以上数字比例中可以看出，今年第一季度消费者的投诉主要集中在百货类、家用电子电器类以及服务类三大类别中，而百货类中商品质量存在的问题，依然在投诉性质类别中高居榜首。本季度**自治区各级消费者协会共受理百货类消费投诉388件，占投诉总量的29.5%，其中投诉质量问题的269件，占该类投诉的69%。从自身需要出发消费商品和接受服务，不图一时便宜，不被貌似美丽的谎言诱惑，理性消费，文明消费。当合法权益受到损害时，要及时反映、举报，协助打击不法经营者和经营行为，保护自身和其他消费者的合法权益。

副县长在2012年消费者协会三届五次理事会上的讲话

在2012年3.15国际消费者权益日来临之际，我们在这里召开了**县消费者协会三届五次常务理事会暨3.15活动领导组会议，总结过去一年的工作，商讨今后的发展任务，安排部署今年的3.15活动。借此机会，我代表县政府，向多年来关心、支持全县消费者权益保护事业的各级领导、各有关部门、向今天新增选的副会长、常务理事及理事表示热烈的祝贺！同时，要按照此次会议部署，相关单位和企业各司其职，扎扎实实开展好今年的3.15宣传纪念活动，力求把3.15活动提升到一个新水平。

市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结

按照牡市消协20xx开展纪念315国际消费者权益日纪念活动工作安排，结合**市的实际情况，经**市工商局局长办公会和**市消协六届一次理事会研究，制定了《**市20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》，做到了早策划、早动手、早安排，形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。

2012年“消费与服务”年主题宣传提纲

区工商局消费维权工作情况汇报

近年，××区工商局认真落实“保增长、保民生、保稳定”各项措施，高度关注民生，以食品安全监管为重点，严把流通环节食品经营主体准入关，完善落实食品安全举措，取得了较为显著的成效。目前已发放食品流通许可证受理通知书*余份，《食品流通许可证》工作正在有序开展。不断加强消费维权力度。针对消费投诉比较集中的领域，该局组织开展了消费维权工作专项执法检查，推广服务合同示范文本，规范合同格式，制止“霸王条款”，强化服务领域维权。×&time

工商分局提升12315消费维权联络站进农村水平经验做法

工商所服务领域消费维权工作汇报

消保委分会建立社区消费维权网上工作站经验交流材料

为大力推进消费维权“五进”工作，建设消费维权、食品安全监督联络站，真正使之发挥作用。××分会联合××市消保委，结合责任区监管工作要求,通过“五进”工作及责任区建点中与消费者委员会原有的消费维权监督网对接和整合，充分利用信息化资源，在有条件的××社区试点成立了社区消费维权网上工作站。为此，××分会根据有关要求，由责任区责任人，对××原有的消费